FAQ
Häufig gestellte Fragen
Alles, was du über Wachsabgabe, Sammelstellen und unsere Produkte wissen musst.
Wachsabgabe
Wie wir sammeln, sortieren und was alles in die roten Tonnen darf.
Wir sortieren jede Spende nach Farbe und Material, entfernen Dochtreste und reinigen das Wachs in kleinen Chargen. Daraus entstehen langlebige Kerzen und Produkte wie WachsCrush, deren Erlöse soziale Projekte finanzieren.
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Paraffin, Stearin, Bienenwachs und Mischungen sind willkommen – ob als Stumpen, Teelicht, Duftkerze, Kerze im Glas oder Grablicht. Die Plastikhülle und der Metalldeckel dürfen gerne dran bleiben. Kleine Verunreinigungen übernehmen wir in der Werkstatt.
Nein. Ein leichtes Abwischen genügt. Unser Team filtert Ruß, Docht und Duftreste in der Produktion heraus, damit das Recyclingwachs gleichbleibend hochwertig bleibt.
Ja, Bienenwachs ist sogar besonders wertvoll. Wir verarbeiten es separat, um die natürliche Farbe und den dezenten Honigduft zu erhalten. Daraus entstehen Premium-Kerzen.
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Unsere Sammeltonnen haben ein Fassungsvermögen von 240 Litern – da passt schon einiges rein. Sollte die Tonne mal voll sein, bringe dein Wachs gerne beim nächsten Mal vorbei. Die Tonnen werden in der Regel mindestens alle zwei Wochen abgeholt. Bei größeren Mengen über 50 kg empfehlen wir die vorherige Kontaktaufnahme, damit wir eine unkomplizierte Abgabe an der Sammeltonne ermöglichen können.
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Ja, gerne! Die Plastikhülle und der Metalldeckel dürfen dran bleiben – wir sortieren das in der Werkstatt. Auch Grablichter im Glas nehmen wir an. Grablichter sind eine unserer wichtigsten Wachsquellen.
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Ja, wir bitten sogar darum! Gerade in Kirchen fällt besonders viel Wachs an. Hier können wir auch größere Sammeltonnen mit mehr Fassungsvermögen bereitstellen. Die Abholung findet genauso statt wie an einer normalen Sammelstelle und wird nach direkter Abstimmung der Abholbedingungen komplikationslos durchgeführt. Melde dich über Kontakt.
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In unserer Werkstatt wird jedes Wachsstück von Hand sortiert. Dochtreste, Metallhalter und andere Fremdstoffe werden entfernt und dem jeweiligen Recyclingkreislauf zugeführt. Das gereinigte Wachs durchläuft anschließend einen Filterprozess.
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Sammelstellen & Standorte
Alles zur Suche nach Tonnen, Versandoptionen und neuen Standorten.
Nutze die Karte unter Sammelstellen mit Filter nach Stadt oder PLZ. Dort siehst du Öffnungszeiten und Hinweise, ob eine Tonne aktuell voll ist.
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Ja. Über Standort vorschlagen sammelst du Bedarf. Wir melden uns mit Infos zu Logistik, Kommunikation und wann wir deine Region einplanen können.
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Aktuell bieten wir noch keine Versandboxen an. Perspektivisch ist das eine Idee, die wir weiterverfolgen – derzeit ist es aufgrund der Kosten leider noch nicht möglich. Wenn du keinen Zugang zu einer Sammelstelle hast, kannst du dein Wachs auch per Post an unsere Adresse im Impressum senden.
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Die Leerung erfolgt meist alle 2–4 Wochen. Perspektivisch wird der Abholrhythmus durch einen Algorithmus optimiert, der basierend auf den Historiendaten jeder Sammelstelle den idealen Zeitpunkt vorschlägt. Auf der Karte siehst du den aktuellen Füllstand jeder Tonne.
Ja, du kannst Wachs an die Adresse aus unserem Impressum senden. Die Versandkosten können wir derzeit leider noch nicht übernehmen. Generell lohnt sich der Versand erst ab etwa 10 kg. Solange wir das Sammelnetzwerk weiter ausbauen, möchten wir natürlich Personen, die keinen direkten Zugang zu einer Sammelstelle haben, nicht ausschließen.
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Unsere Sammelstellen sind mit einer auffälligen roten Tonne markiert, die das Wachswandel-Logo und eine kurze Anleitung trägt. Auf der Standortkarte siehst du außerdem ein Foto jeder Sammelstelle.
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Auf unserer Standortkarte ist der Füllstand jeder Tonne sichtbar. Sollte eine Tonne voll sein, kannst du dein Wachs geordnet daneben abstellen. Bitte achte darauf, dass es ordentlich platziert ist – die Standortbetreiber sollten keinen negativen Effekt durch Unordnung haben. Im Zweifelsfall bringe es gerne beim nächsten Mal mit.
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Produkte & Qualität
Wie aus Wachsresten Kerzen, Limited Editions und WachsCrush entstehen.
Wir protokollieren jede Charge: Herkunft der Spenden, Filterung, Mischverhältnis und Brenntest. Dadurch lassen sich Farben und Brennverhalten reproduzieren.
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WachsCrush sind recycelte Wachsstücke, die du als Duftkerze, Feuerschale oder Kaminanzünder nutzen kannst. Wir liefern eine Anleitung mit und nehmen übrige Reste wieder zurück.
Für Förderer und Events gestalten wir limitierte Serien mit eigenem Sleeve oder Gravur. Schreib uns über Werbepartner, damit wir Kapazitäten einplanen.
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Die Brenndauer liegt je nach Produkt bei etwa 4–8 Stunden. Die genaue Brenndauer steht auf jedem Produkt. Recyclingwachs brennt übrigens genauso lang wie Neuwachs.
Unsere Standard-Kerzen aus Paraffin und Stearin sind vegan. Bei Bienenwachs-Kerzen ist das natürlich nicht der Fall – diese sind entsprechend gekennzeichnet.
Selbstverständlich – das ist echter Kreislauf! Bringe deine Kerzenreste einfach zur nächsten Sammelstelle zurück. So wird dein Wachs immer wieder zu neuen Produkten.
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Ja, wir haben eine wechselnde Auswahl an Duftkerzen mit natürlichen ätherischen Ölen. Achte im Shop auf unsere Limited Editions – die sind besonders beliebt und oft schnell vergriffen.
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Bestellung & Versand
Lieferzeiten, Verpackung und was passiert, wenn doch etwas beschädigt ankommt.
Innerhalb Deutschlands dauert der Versand in der Regel 5–7 Werktage. Perspektivisch arbeiten wir an kürzeren Lieferzeiten.
Wir nutzen recycelte Kartons, Papierklebeband und Polstermaterial aus Sammelstellen. Kerzen reisen in wiederverwendbaren Schutzhüllen.
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Fotografiere das Paket bitte direkt nach dem Öffnen und melde dich über Rücksendung. Wir ersetzen beschädigte Kerzen oder erstatten den Kaufpreis.
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Aktuell ist der Versand auf Deutschland beschränkt. Perspektivisch möchten wir auch ins Ausland liefern – dazu informieren wir rechtzeitig auf unserer Website und in den sozialen Medien.
Ja! Wähle im Checkout die Option Geschenkverpackung. Wir legen dann eine handgeschriebene Karte bei und verwenden besonderes Packpapier.
Ja, ab einer Bestellmenge von 50 Artikeln bieten wir Staffelpreise an. Voraussetzung ist eine kurze Verifizierung als Unternehmen. Ideal für Firmengeschenke, Events oder Kirchengemeinden. Schreib uns über Kontakt mit deiner gewünschten Menge.
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Partner & Wirkung
Informationen für Standorte, Förderer und soziale Projekte.
Mindestens 20 % unserer Erlöse fließen an Sozialpartner und soziale Initiativen. Bei Partnerprodukten sind sogar bis zu 50 % möglich. Wir veröffentlichen jährlich einen Wirkungsbericht mit Zahlen zu Spenden, Kilogramm Wachs und geförderten Projekten.
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Ja. Nach einer kurzen Abstimmung erhältst du eine rote Tonne, Kommunikationsmaterial und Zugang zu unserem Partner-Portal inklusive Abholterminen. Mehr Infos unter Standort werden.
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Impact-Investoren und Förderer unterstützen uns beim Ausbau der Sammelstellen oder bei Produktentwicklungen wie Grablicht-Recycling. Kontaktiere uns über Investoren & Förderer für Unterlagen.
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Ja! Wir bieten Workshops zum Kerzenziehen an und stellen Sammelaktionen für Schulprojekte, Kirchengemeinden oder Vereine bereit. Schreib uns einfach mit deiner Idee.
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Volle Transparenz ist uns wichtig. Im Wirkungsbericht veröffentlichen wir alle Zahlen: gesammelte Kilogramm, Anzahl der Kerzen, gespendete Beträge und geförderte Projekte – jährlich und öffentlich einsehbar.
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Wir arbeiten mit ausgewählten gemeinnützigen Organisationen zusammen, die Familien, Jugendliche und Menschen in schwierigen Lebenssituationen unterstützen. Ein Teil unserer Erlöse fließt direkt in deren Arbeit. Mehr erfährst du im Bereich "Wem wir helfen".
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Wir vergleichen den CO₂-Fußabdruck von neuem Paraffinwachs (Rohölgewinnung, Raffination, Transport) mit dem Aufwand für das Recycling (Sammlung, Reinigung, Neuverarbeitung). Pro Kilogramm recyceltem Wachs sparen wir durchschnittlich etwa 2,5 kg CO₂ ein. Die genaue Methodik veröffentlichen wir im jährlichen Wirkungsbericht.
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Noch Fragen?
Deine Frage war nicht dabei? Kein Problem – schreib uns einfach. Wir antworten persönlich, meist innerhalb von zwei Werktagen.